Рекомендации по оформлению темы с вопросом

[Andchir]

Andchir Администраторы отредактировано Andchir

У нас есть специальный отдел экстрасенсов

Если вы не хотите себя утруждать, то можете просто написать "помогите, не работает!". Наши экстрасенсы вам обязательно помогут. Единственное неудобство - работают они очень медленно. Связь с духами требует терпения и концентрации. Если этот вариант вас не устраивает, читайте ниже.

Рекомендации по оформлению темы с вопросом

Если вы хотите получить ответ быстро, пожалуйста, следуйте этим рекомендациям, иначе ответа можно ждать долго. Экономьте свое и наше время.

Перед тем как задавать вопрос:
Внимательно посмотреть документацию Shopkeeper (MODX), воспользуйтесь поиском по форуму.
Посмотреть видео урок Создание интернет-магазина на MODX Revo + Shopkeeper 3

В вопросе обязательно указать:

• Подробное описание ошибки или проблемы;
• Версию MODx;
• Версию Shopkeeper и др. компонентов, с которыми связан ваш вопрос;
• Вызов сниппета (Shopkeeper, getResources или др.) на странице, где возникает ошибка или проблема;
• Если используется MODX Revo и наборы параметров, можно сделать скриншот параметров и загрузить в тему вопроса.
• Код чанков сниппетов (если взяты из примеров, укажите названия);
• Как устанавливали Shopkeeper (обновляли или с нуля).
• Какие системные дополнения установлены (например что-то для управления кэшированием)
• Оформлять тему с вопросом так чтобы её было комфортно читать. Код, цитаты и т.п. должны быть в соотв bbcod-ах (кнопки на панеле форматирования текста).

Не надо делиться вашими эмоциями, надо писать только по существу вопроса!

Желательно:

• Приложить скриншот с ошибкой;
• Указать полный текст ошибки из лог-файла (или "Отчеты"->"Журнал ошибок" в админке);
• Конфигурацию хостинга (php, веб-сервер...);
• Указать ссылку на сайт или кусок html-кода где предположительно возникает проблема.
• Добавлять теги для темы с вопросом, чтобы другим удобнее было найти ответ в будущем.

Общие правила:

1. В одной теме не допускается задавать дополнительные вопросы, которые не относятся к данной теме. Если у вас есть новый вопрос, создайте отдельную тему со всеми подробностями.
2. После того как Вы получили ответ, пожалуйста, напишите помог вам совет или нет. При многократном нарушении этого правила пользователь отправляется в бан.