@Andchir сказал Сбрасываются шаблоны при обновлении SHK:

По-моему у всех сниппетов MODX есть такая особенность и разработчик это должен помнить. Попробуйте отредактировать чанки сниппета Login, а потом его обновить.

Сейчас уже появляются снипеты у которых при установке появляется предупреждение - перезаписать чанки или нет. Из того, что помню - Tickets, но точно не только там.